Telkomsel Terus Tingkatkan Pelayanan di Madura

Jumat, 31 Jul 09 - 10:08 Posted By MyDiskon Telecommunication

Telkomsel terus memenuhi komitmennya dalam peningkatan pelayanan kepada masyarakat dalam kemudahan menjangkau pusat pelayanan Telkomsel di Madura. Hal ini dibuktikan dengan diresmikannya dua kantor pelayananan GeraiHALO baru di Jl. Trunojoyo 39C Bangkalan dan Jl. JA Suprapto No 50 Sampang.

GeraiHALO merupakan salah satu tempat pelayanan Telkomsel yang dikelola oleh mitra kerja Telkomsel sebagai perpanjangan kantor layanan GraPARI Telkomsel. Masyarakat dan pelanggan akan mendapatkan layanan satu atap (one stop services) layaknya di GraPARI. Di GeraiHALO pelanggan bisa mendapatkan layanan mulai dari : informasi umum, penanganan keluhan, aplikasi dan pembayaran tagihan kartuHALO, penjualan kartu dan isi pulsa, balik nama, sampai open blokir.

Bahkan pelanggan juga bisa membeli ponsel baru bergaransi lengkap dengan aksesorinya. Dengan adanya GeraiHALO tentunya akan lebih memudahkan pelanggan untuk mendapatkan layanan yang lebih dekat selain ke GraPARI

Manager Shop Telkomsel Metro Surabaya, Rini Widiastuti mengatakan kehadiran kedua GeraiHALO ini melengkapi titik pelayanan langsung Telkomsel di Madura yang saat ini mencapai 4.000 titik dan hal ini sebagai komitmen Telkomsel untuk terus meningkatkan pelayanan dengan memperhatikan faktor-faktor kedekatan, kemudahan dan kenyamanan untuk pelanggan Telkomsel khususnya yang berada di Bangkalan dan Sampang.

Selain kenyamanan dalam pelayanan, pengguna Telkomsel yang berada di Madura juga akan mendapatkan kenyamanan dalam kualitas jaringan yang digelar oleh Telkomsel, dimana saat ini Madura telah di cover oleh 101 BTS termasuk 12 Node-B (BTS 3G) dari total 2.728 BTS yang ada di Jawa Timur termasuk 600 Node-B yang sudah mencakup seluruh Ibu Kota Kabupaten dan beberapa Ibu Kota Kecamatan di Jatim agar pelanggan dapat menikmati fasilitas jaringan 3G.

�Telkomsel akan terus meningkatkan kualitas kenyamanan pelanggan baik dalam pelayanan maupun jaringan. Sudah saatnya masyarakat tidak hanya melihat tarif yang murah saja tapi juga dapat melihat dari faktor kenyamanan akan kemudahan mendapatkan pelayanan langsung dan juga kenyamanan dalam berkomunikasi dengan kualitas yang sangat baik,�ungkap Rini. (mkl)

Teks foto :
- Pelanggan Telkomsel sedang mencoba iPhone 3G Telkomsel di GeraiHALO Sampang Madura yang baru saja diresmikan.

Kategori : Telekomunikasi